رابطه مستقیم بین نرم افزار واتساپ و تجارت

در کنفرانس F8 ، شبکه اجتماعی فیسبوک از برنامه های تجاری خود در خصوص نرم افزار پیام رسان این شرکت پرده برداشت و گفت در آینده نزدیک به کاربران این نرم افزار اجازه خواهد داد تا به شکل مستقیم به گفتگو با کسب و کار ها بنشینند.



در حال حاضر به نظر می رسد این شبکه اجتماعی یعنی همان فیسبوک ، همین برنامه ها را نیز برای واتساپ که به تازگی آن را خریداری کرده است در سر می پروراند. آنطور که بلومبرگ گزارش می دهد ، مدیر ارشد بخش مالی کمپانی یاد شده به نام David Wehner اذعان داشته که فیسبوک به دنبال راه هایی می گردد تا ارتباطات مشتری با کسب و کارها را به واتس اپ نیز بیاورد. وی در کنفرانس JPMorgan در شهر بوستون اعلام کرد که ما فکر می کنیم فعال کردن مدل گفتگوی مشتری و کاربران با کسب و کار ها ، پتانسیل و فواید بسیاری برایمان خواهد داشت، اگرچه گمان می کنم در این راه موقعیت های فراوانی بر سر راهمان قرار گیرند اما فعلا در حال یادگیری هستیم ، چنین پروژه هایی نیاز به زمان دارند و در کوتاه مدت نمی توان آنها را به شکل صحیح اجرایی نمود.
گفته های Wehner در رابطه با زمان بر بودن این فرآیند در واتس اپ باعث تعجب نیستند زیرا فیسبوک در اوایل سال جاری و پس از ارائه برنامه های خود مبنی بر ایجاد ارتباط میان کاربران و کسب و کارها ، صرفا این قابلیت را در اختیار برخی از شرکت های مشخص در ایالات متحده قرار داده و همچنان باید منتظر بود و دید در آینده این طرح با چه رویکردی از سوی کاربران و تجارت ها مواجه خواهد شد.

منبع : The Verge

با آرزوی موفقیت ، مدیریت ایران نیک